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                接班人丨“家族所有,職業經營”讓歐萊雅富過了三代

                曉曉 2018.10.18

                前言:當中國民營化妝品企業第一代創始人相繼步入中年或老年時,企業的交接班成為了未來或當下不可回避的話題。


                初創時代,努力、機遇和運氣,缺一不可。而無論是創二代,還是職業經理人接班,基業的延續與發展,就不可能再“看天吃飯”了,取而代之的是更周全更有跡可循的接班人規劃。


                在這方面,歐萊雅、資生堂、愛茉莉等跨越了半個世紀以上的企業為我們提供了有借鑒意義的樣板。



                歷史向我們展示了化妝品行業的冷酷無情,上一代人心目中的領先公司和品牌,到了下一代人就有可能成為一個遠去的背影而被徹底遺忘。20世紀中后期,曾驕傲躋身于奢侈化妝品中心的雅頓不斷易主;曾位列世界化妝品公司之首的露華濃時至今日僅勉強擠進前三十的榜單。


                除了外部環境機遇的把控,公司內部體制建設——尤其是家族二代交接班問題,對企業未來的發展有著極其深遠的影響。同樣于20世紀中期遭遇創始人離世的歐萊雅集團卻憑借“家族所有,職業經營”的理念不斷發展壯大至今。


                自1957年歐萊雅集團創始人歐仁·舒萊爾去世后,集團歷經4任職業經理人,逐漸將歐萊雅從世界化妝品排行榜第11位(1950年,排名來源于《美麗戰爭》),打造為如今全球第一大化妝品集團。據歐萊雅官方財報顯示,2017年集團銷售額為260.2億歐元,8個品牌銷售額超過10億歐元。

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                ▍歐仁·舒萊爾


                與此同時,100年來,歷經4代傳承人,歐萊雅集團始終只有一個大股東——貝當古家族。據外媒報道,2017年9月家族二代利利亞娜·貝當古去世,而在此之前,歐萊雅集團于2012年發布公告稱,其集團董事會的席位由其外孫接替,第四代傳承人正式登臺。


                那么,職業經理人制讓歐萊雅在傳承與發展的道路上規避了哪些風險?



                創意能力不像財富,可以容易地傳承



                誠然,第一代創業家在美妝事業上所表現出的創意和敏銳嗅覺是毋庸置疑的。直到76歲離世,舒萊爾用一生建立起一個化妝品帝國。然而,無盡的創意能力和永不枯竭的激情,不像財富,可以容易地傳承到繼承者身上。其唯一的女兒利利亞娜·貝當古并沒有展現出一個讓其父親首肯的管理者天賦,一向崇尚“財權與管理權分開”的舒萊爾只將遺產傳承給了女兒,而集團管理權則交由其副手弗朗索瓦·達勒。

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                ▍利利亞娜·貝當古


                事實證明,這是一個非常明智的決策。弗朗索瓦·達勒擔任董事會主席之后,表現出一個職業經理人必備的遠見和膽識,集團開始進行國際化擴張,迎來了飛躍式發展。根據英國《每日電訊報》整理的《歐萊雅歷史》,1974年為避免法國左翼上臺后將歐萊雅國有化,達勒與跨國企業雀巢展開資本合作,至今雀巢集團仍是歐萊雅集團的第二大股東,持股比例23%。


                在他的領導下,歐萊雅通過外部收購和內部有機發展,開拓了不少針對不同經銷渠道的品牌,諸如卡尼爾、蘭蔻、碧歐泉、薇姿等,完成從發品到護膚、彩妝、香水的全品類布局,構建了大眾、中端和高端的金字塔式品牌結構,從而讓集團擁有了廣大的消費者,公司業務得到快速發展。


                而作為集團最大的股東和董事會成員,利利亞娜·貝當古亦遵循父親的經營理念,充分授權,尊重管理者的決策并給予支持,包括1963達勒帶領歐萊雅上市、1974年與雀巢公司的資本合作以及重大收購等關鍵性決策的達成。



                遭遇家族紛爭,集團未受影響



                根據福布斯2017“全球億萬富豪”排行榜,利利亞娜·貝當古在全球最富有女性中,位列第一;在全球最富有的人中排在第15名,位列馬云之后,身家約395億美元,其家族擁有歐萊雅集團30%的股權。


                與其他豪門相比,貝當古家族雖人丁稀少,僅有7名成員,卻也難逃豪門奪產的風波。

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                ▍貝當古家族


                據BBC報道,利利亞娜·貝當古的女兒弗朗索瓦絲·貝當古·梅耶爾于2007年指控攝影師Francois-Marie Banier接近其母并詐取家族財產,母女一度反目成仇。2011年法院作出判決,采納了梅耶爾的主張,認同利利亞娜患有“混合型失智癥”與“中度”老年癡呆癥,不再適合管理歐萊雅集團,其歐萊雅集團的股份和董事會席位也被剝奪,直到2012年由其外孫接管。


                幸運的是,雖然爭產官司打了3年,但得益于歐萊雅集團“財權與管理權分開”的職業經理人制,這一家族紛爭并未影響到旗下品牌和整個集團的運營。


                事實上,在利利亞娜·貝當古掌權家族企業的半個世紀里,歐萊雅集團的4任經理人的管理權交接都非常平穩,且幾乎都帶領著集團進入一個新的高度。

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                ▍歐萊雅集團


                1957年上任的弗朗索瓦·達勒,成為歐萊雅集團發展初期擴張主義者,在他27年的任期內歐萊雅的銷售規模從1.5億歐元上升到30億歐元,實現了集團的規?;?;


                1984年,夏爾·茲維亞克成為一位過渡總裁,他專注于研發與營銷趨勢的結合,為歐萊雅注入了更多創新動力;


                1988年上任的林塞·歐文中,在他的領導下歐萊雅集團開始大舉進入法國以外的國際市場,通過收購的方式成功打入北美、亞洲及其它新興市場,真正實現了歐萊雅的全球化目標。值得一提的是,這位讓歐萊雅最終確定了其全球化妝品領先地位的CEO,是一位英國人,而這在當時法國任何行業的任何公司都算得上是一個特例;


                而當下,于2006年任職歐萊雅集團CEO的保羅·安鞏正帶領歐萊雅打造一個數字化王國,不斷鞏固其在行業的領先地位。


                顯然,作為全球第一大化妝品公司,歐萊雅集團已成業界標桿。而從創二代接班之時就已經確立的職業經理人制度,經歷了長達半個多世紀的檢驗,也足以讓它抵御絕大多數的外部風險。


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