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                接班人丨雅詩蘭黛家族:最危險的時刻往往來自內部

                索力 2018.10.18

                前言:當中國民營化妝品企業第一代創始人相繼步入中年或老年時,企業的交接班成為了未來或當下不可回避的話題。


                初創時代,努力、機遇和運氣,缺一不可。而無論是創二代,還是職業經理人接班,基業的延續與發展,就不可能再“看天吃飯”了,取而代之的是更周全更有跡可循的接班人規劃。


                在這方面,歐萊雅、資生堂、愛茉莉等跨越了半個世紀以上的企業為我們提供了有借鑒意義的樣板。



                在上世紀的美國化妝品界,曾涌現過眾多的家族式企業。這些家族企業中最為知名的是伊麗莎白雅頓、赫蓮娜、露華濃和雅詩蘭黛。其中,已有三家企業已經易主:赫蓮娜在1989年被歐萊雅收購;伊麗莎白雅頓在2016年被露華濃收購;瑞弗森家族則在露華濃上市之后,失去了公司的控制權。只有蘭黛家族,至今還牢牢掌控著雅詩蘭黛集團。

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                ▍創始人雅詩蘭黛夫人


                根據雅詩蘭黛官網顯示,目前蘭黛家族依然持有公司40%的股權和87%的投票權。除了家族第三代繼承人、擔任集團執行董事的威廉·蘭黛之外,還有多位蘭黛家族成員擔任集團的核心職位。


                這一切都要歸功于創始人雅詩蘭黛夫人的長子萊納德·蘭黛,他主導了雅詩蘭黛的國際擴張,也在任內完成了集團的上市。更為重要的是,萊納德通過雙重股權結構,保證了公司控制權沒有旁落。



                雙股架構保障下的控制權



                1982年,萊納德從母親手中接過集團管理權,擔任公司CEO。在此之前,萊納德已經在公司正式任職了24年,這還不算他從小幫母親記賬、送貨的時間??梢哉f萊納德是隨著集團的不斷壯大而成長起來的,在他1958年加入公司時,雅詩蘭黛的年銷售額已經達到80萬美元。然而萊納德并不滿足于讓雅詩蘭黛成為一家普通的美國家族企業,他希望公司能夠成為國際化的化妝品集團。

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                ▍萊納德·蘭黛


                得益于沃頓商學院的學習經歷,萊納德比母親更加重視多品牌戰略和國際化市場。從1964年開始,萊納德就著手收購和開發新的品牌,將雅詩蘭黛的品牌數從4個擴展到26個。雅詩蘭黛也陸續進入英國、中國等海外市場,營業額穩步上升。


                然而大手筆的收購讓雅詩蘭黛的資金出現短缺,萊納德也意識到公司想要真正獲得成功,必須得到資本市場的幫助。在1995年,萊納德兼任雅詩蘭黛董事長,并主導公司上市。為了避免公司的控制權旁落,在IPO時萊納德設立了雙重股份架構。通過設置A、B兩種不同投票權重的股份,蘭黛家族實現了以少數股份獲得多數投票權的目標。



                相互掣肘的蘭黛家族成員



                盡管蘭黛家族掌握了公司的投票權,但雅詩蘭黛夫人的去世,也讓家庭內部矛盾浮出水面。


                2004年,雅詩蘭黛的營業額已經達到了57.9億美元。在這一年的4月,公司創始人雅詩蘭黛夫人去世,萊納德也將公司管理權交給大兒子威廉。除了這兩人,蘭黛家族成員還有萊納德的二兒子蓋里、弟弟羅納德、大侄女艾琳、小侄女簡。

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                ▍威廉·蘭黛


                艾琳和簡都是公司的高管,前者從大學開始就負責雅詩蘭黛的子品牌業務,后者從廣告公司離職后,擔任公司的創意營銷部分。而蓋里則全身心投入到對硅谷企業的風險投資。家族第三代的三位非繼承人,都以自己擅長的方式,幫助雅詩蘭黛企業繼續發展。


                家族矛盾的集中點在萊納德與弟弟羅納德、兒子威廉身上。早在公司上市之初,弟弟羅納德就因為熱衷政治、藝術品投資,欠下兩億多美元的債務。之后羅納德又在2009年雅詩蘭黛集團更換CEO的關鍵時刻,出售了一億多美元的股票,引發外界猜疑。


                不僅是財務問題,在公司決策上羅納德也與萊納德有過不少分歧。在2007年討論收購Ales集團的會議上,羅納德表示支持5到6億美元價格收購Ales以幫助公司打入大眾市場。而萊納德則表示沒有必要,身為CEO的威廉只能來回周旋。這也暴露了威廉在決策上的弱勢。身為家族第三代繼承人,威廉認為公司太過于依賴百貨公司,需要擴展連鎖店、網上商店等渠道,而他的父親則依然想保持好與百貨公司的合作關系。


                2009年,公司業績首次出現下滑,蘭黛家族不得不做出改變。



                職業經理人與家族執行董事搭檔



                在這一年,深受掣肘的威廉將目光投向外界,希望尋找到一位能夠得到蘭黛家族認可的管理人士。最終,在寶潔工作了23年的傅懿德成為威廉的接任者,擔任雅詩蘭黛CEO職位至今。


                蘭黛家族成員都擁有公司股份,萊納德更是公司最大股東,這讓威廉的決策難以執行。外部引入的職業經理人傅懿德則緩解了這種矛盾,他也讓威廉能夠專心于執行董事的工作。

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                ▍傅懿德


                在公司CEO傅懿德和執行董事威廉的共同努力下,雅詩蘭黛的銷售額從2009財年的73.2億美元提升到2017財年的118.2億美元。蘭黛家族成員的身價自然水漲船高,傅懿德的薪酬也在逐年上漲,這種雙贏的局面持續至今。


                雅詩蘭黛夫人在世的時候,就要求子女們在寒暑假去企業基層匿名工作,以熟悉公司的運轉流程。而蘭黛家族的幾位成員也都對企業負有責任感,參與到公司的經營中,而非單純地售出股份以供享樂。這種家族成員對公司的責任感,是家族企業發展的根基所在。


                “創二代”萊納德則利用雙重股權,既獲得了華爾街的海量資本,又保護了家族的投票權。在面對家族內部決策矛盾的關鍵時刻,“創三代”威廉又能夠大膽引入職業經理人,讓出公司的管理權。


                三代人接力,共同鑄就了全球化妝品界的傳奇家族。


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